ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
щодо купівлі-продажу товару через веб-сайт
Фізична особа-підприємець Гладченко Роман Валерійович стане власником виключної ліцензії на території України на торговельну марку «NutritQ» за заявкою № m202417296 від 16.09.2024 року після того як буде видане Свідоцтво на торговельну марку, що засвідчено Попереднім ліцензійним договором про надання виключної ліцензії на використання торговельної марки із заявником за заявкою № m202417296 від 16.09.2024, а саме торговельна марка:
(надалі - ТМ).
ФОП Гладченко Роман Валерійович є власником веб-сайту https://nutritq.com.ua.
ФОП Гладченко Роман Валерійович виступає Продавцем за цим Договором.
Продавець пропонує будь-яким фізичним (як зі статусом суб'єкта господарювання, так і без) та юридичним особам (надалі Покупець), далі разом поіменовані Сторони, а кожен окремо Сторона, у формі публічної пропозиції (оферти) укласти Договір купівлі-продажу товарів (далі - Договір).
Цей договір є публічним, згідно ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, умови цього договору встановлюються однаковими для всіх Покупців, беззастережне прийняття умов якого вважаються акцептуванням цієї оферти Покупцем:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Терміни, що використовуються в цьому Договорі мають наступне значення:
Публічний договір – це правочин, який встановлює однакові для всіх Покупців умови купівлі-продажу товарів на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Покупцем (далі - Договір).
Публічна оферта – пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній (як зі статусом суб'єкта господарювання, так і без) або юридичній особі відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним Договір, що міститься в публічній оферті.
Акцепт - надання Покупцем повної і безумовної згоди Продавцю на його пропозицію укласти Договір на умовах, визначених публічною офертою.
Покупець – фізична особа (як зі статусом суб'єкта господарювання, так і без) або юридична особа, що уклала з Продавцем Договір.
Відвідувач – будь-яка особа, що відвідала, проглянула хоча б одну сторінку сайту без попередньої реєстрації та авторизації на Сайті.
Інтернет-магазин – засіб для представлення або реалізації товару, шляхом вчинення електронного правочину.
Товар – продукція, що розміщена на Сайті Інтернет-магазину https://nutritq.com.ua.
Замовлення – електронне доручення на підготовку та доставку товару, що є результатом узгодження між Сторонами істотних умов Договору щодо найменування, асортименту, кількості Товару, ціни, способів оплати, строків та порядку передачі Товару.
1.2. Підтвердженням повного та безумовного акцептування Договору є оформлення Покупцем Замовлення, що свідчить про прийняття ним публічної оферти.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем Замовлення від Покупця та його підтвердження без підписання письмового примірника Сторонами.
1.4. Оформлюючи Замовлення, Покупець автоматично погоджується та приймає умови цього Договору, Політики конфіденційності цього Інтернет-магазину.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар відповідно до Замовлення Покупця, а Покупець повинен прийняти та оплатити цей товар.
2.2. Конкретне найменування, номенклатура, асортимент, кількість, детальний опис, ціна, порядок оплати та передачі товару визначається в Замовленні Покупця.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець самостійно на Сайті здійснює оформлення Замовлення в Інтернет-магазині.
Покупець може оформити замовлення самостійно, шляхом натискання кнопки «купити» і «оформити замовлення» або за номером, вказаним у нижній частині сторінки. Під час оформлення замовлення телефоном повідомлення буде здійснене з допомогою телефонного зв'язку.
3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець, для належного виконання Продавцем своїх обов'язків за цим Договором, повинен вказати наступну інформацію:
3.2.1. Прізвище, ім'я та по-батькові.
3.2.2. Номер телефону.
3.2.3. Адресу електронної пошти.
3.2.4. Інформацію, необхідну для здійснення доставки Товару.
3.2.5. Точну адресу доставки Товару, якщо його доставка здійснюється кур'єром.
3.3. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
3.4. Після оформлення Покупцем Замовлення, Продавець здійснює його обробку та повідомляє Покупцеві про підтвердження Замовлення шляхом надсилання повідомлення або зателефонувавши Покупцеві на контактні дані Покупця, зазначені в Замовленні.
3.5. Після підтвердження Замовлення, Продавець здійснює підготовку Товару до передачі у власність Покупцю. Виконання Замовлень на Товар залежать від наявності такого Товару у Продавця. Продавець повідомляє Покупця якнайшвидше після отримання Замовлення, якщо з будь-якої причини Товари недоступні до продажу або є затримка у їх продажі.
3.6. У випадку відсутності замовлених Покупцем Товару на складі Продавця, Продавець має право виключити такий Товар з Замовлення або скасувати Замовлення, з наступним повідомленням про це Покупця. Покупець має право змінити Замовлення, якщо Товар не буде на складі Продавця.
3.7. У випадку виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару Покупець повинен звернутися до Продавця перед оформленням Замовлення.
3.8. Замовлення обробляється протягом одного робочого дня. В розділі Сайту «Доставка і оплата» зазначаються орієнтовні строки передання Товару на відправлення Покупцю. Такі строки можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку, про що Покупець буде повідомлений засобами зв'язку.
3.9. Покупець має право для зручності формування замовлень створити обліковий запис на Сайті, використавши доступний для цього функціонал Сайту. У процесі реєстрації на Сайті Покупець вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх осіб місці. За всі дії, що здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.
4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Ціни на Товар встановлюються Продавцем на власний розсуд без погодження з Покупцем, та зазначаються на Сайті Інтернет-магазину щодо кожної окремої одиниці Товару.
4.2. Ціни на Товар та ціна Замовлення встановлюється в національній валюті України - гривні.
4.3. Ціни на Товар в Інтернет-магазині можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку, при цьому ціна на замовлений Покупцем Товар, зміні не підлягає. Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений їм до «кошика», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення», «купити» і заповнення всіх необхідних даних.
4.4. Розрахунки за Товар здійснюються шляхом сплати 100% вартості відповідного Замовлення на умовах передоплати (через платіжні системи безпосередньо на веб-сайті або за наданими банківськими реквізитами, при цьому у призначенні платежу має бути правильно зазначено номер замовлення). Можлива оплата при отриманні Нова Пошта, при цьому варіанті послуга зворотної доставки грошей платна і відбувається за рахунок Покупця.
4.5. У разі часткової або несвоєчасної оплати Покупцем за замовлений Товар на умовах передоплати, Продавець залишає за собою право не передавати Товар, призупинити або відмовитись від виконання взятих на себе зобов'язань і при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки таких дій. При цьому Продавець інформує Покупця про настання таких подій і пропонує можливі заходи щодо їх усунення, з метою належного оформлення замовлення і прийняття його до виконання Продавцем.
4.6. При передоплаті, до моменту зарахування коштів Покупця на рахунок Продавця Товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару на складі Продавця в кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, в наслідок чого можуть збільшитися строки обробки Замовлення.
4.7. У разі виникнення законних підстав для здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві, Покупець зобов'язаний письмово повідомити Продавцеві реквізити банківського рахунку, на який Продавець, у випадку обгрунтованості вимог Покупця, зобов'язаний перерахувати грошові кошти.
5. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ
5.1. Приєднуючись до цього Договору і оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений із розділами Сайту «Доставка і оплата», погоджується з ними і розуміє їх повною мірою. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з відповідним попередженням Покупця.
5.2. Покупець має право обрати спосіб отримання (доставки) Товару, зазначений на розділі Сайту «Доставка і оплата».
5.3. При отриманні Товару на складі / відділенні оператора поштового зв'язку безпосередньо або від кур'єра Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті та засобами фото та/або відео зйомки, протягом 1 (однієї) години Покупець зобов'язаний повідомити представника Продавця відповідального за оформлення замовлення Товару про виявлені недоліки.
5.4. Прийняття Товару на складі / відділенні оператора поштового зв'язку без будь-яких зауважень є моментом переходу права власності на Товар від Продавця Покупцю.
5.5. Товар належної якості поверненню та/або обміну не підлягає.
5.6. У разі передачі Продавцем неякісного Товару, такий Товар підлягає заміні на Товар належної якості. Всі витрати з приводу заміни неякісного Товару несе Продавець.
5.7. При виявленні виробничих дефектів у Товарі при його прийманні, невідповідності замовлення (інший товар або його відсутність), пошкодження упаковки при доставці, Покупець повинен повідомити Продавця, надіславши Повідомлення на е-mail, або через інші засоби зв'язку про виявлені недоліки Товару з детальним описом недоліків та фото Товару протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту приймання Товару.
5.8. Термін заміни неякісного Товару становить 14 (чотирнадцять) робочих днів з моменту виявлення дефектів.
5.9. Покупець погоджується з тим, що придбаний ним Товар належної якості не підлягає обміну та поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (за чинної редакції) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Покупець зобов'язується:
6.1.1. Своєчасно сплачувати в повному обсязі вартість Товару згідно з відповідним Замовленням.
6.1.2. Прийняти Товар в порядку установленому Договором, крім випадків, коли він має право вимагати заміну товару або право відмови від Договору.
6.2. Покупець має право:
6.2.1. Вимагати від Продавця своєчасного та якісного постачання Товару у строки та на умовах, визначених Договором.
6.2.2. Вимагати заміну неякісного товару на товар належної якості у випадку виявлення недоліків під час прийому товару.
6.2.3. Вимагати від Продавця належного виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
6.2.4. Інші права, передбачені цим Договором та Цивільним кодексом України.
6.3. Продавець зобов'язаний:
6.3.1. Вчасно обробляти Замовлення Покупця відповідно до строків встановлених цим Договором.
6.3.2. Передати товар належної якості у строки та на умовах, встановлених цим Договором.
6.3.3. Замінити товар неналежної якості на умовах, встановлених цим Договором.
6.3.4. Письмово повідомити Покупця про обставини, які перешкоджають належному виконанню обов'язків за Договором.
6.4. Продавець має право:
6.4.1. Отримувати своєчасно та в повному обсязі оплату за Товар.
6.4.2. Відмовитися від Договору (розірвати Договір) у разі невиконання Покупцем зобов'язань, повідомивши Покупця письмово чи надіславши Повідомлення на e-mail.
6.4.3. Вимагати від Покупця дотримання умов цього Договору.
6.4.4. Інші права, передбачені цим Договором та Цивільним кодексом України.
7. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ
7.1. Сайт Інтернет-магазину за адресою https://nutritq.com.ua, створений та функціонує з метою розміщення асортименту Товару Продавця з його відповідними зображеннями, ціною та характеристиками для ознайомлення та вибору Товару Покупцем, а також формування та оформлення ним Замовлення.
7.2. Оформлення Замовлення здійснюється за допомогою сервісів сайту Інтернет-магазину в порядку, визначеному розділом 3 цього Договору.
7.3. Для оформлення замовлень на Сайті Покупець може зареєструвати обліковий запис на Сайті.
7.4. У процесі реєстрації облікового запису на Сайті Покупець вказує логін (його е-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх осіб місці. За всі дії, що здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.
7.5. Використовуючи Сайт, Покупець не повинен:
7.5.1. обходити, вимикати чи іншим чином втручатися в будь-які пов'язані з безпекою функції Сайту або функції, які запобігають чи обмежують використання чи копіювання вмісту, доступного через Сайт;
7.5.2. надавати будь-яку неправдиву інформацію в даних облікового запису;
7.5.3. вводити в оману, що діє від імені третьої особи;
7.5.4. надсилати небажані повідомлення, спам або повторювані повідомлення;
7.5.5. змінювати, втручатися, перехоплювати, порушувати або намагатися зламати Сайт;
7.5.6. неправомірно використовувати Сайт шляхом свідомого впровадження вірусів, троянських програм, хробаків, логічних, часових бомб або іншого подібного матеріалу або вжиття будь-яких інших дій, які можуть зашкодити Сайту;
7.5.7. збирати дані інших користувачів Сайту;
7.5.8. подавати або вносити будь-яку інформацію чи коментар про іншу особу, яка є неправдивою, приватною, конфіденційною чи наклепницькою.
7.6. Продавець має право видаляти розміщену на Сайті інформацію та робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину покупців або відвідувачів, що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими покупцями або відвідувачами у разі будь-яких недобросовісних зловживань з їх боку при замовленні товару, що не мають на меті його придбання, або покупців та відвідувачів, які порушують вимоги Умов. При цьому таке блокування відбувається на розсуд адміністрації без наступного повідомлення таких осіб.
7.7. Всі об'єкти, доступні з допомогою сервісів Сайту https://nutritq.com.ua, зокрема елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, та інші об'єкти (далі зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на веб-сайті https://nutritq.com.ua є об'єктами виняткових прав Продавця та інших правовласників.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. У випадку порушення умов Договору, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов Договору.
8.2. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов'язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх необхідних заходів для належного виконання свого зобов'язання за цим Договором.
8.3. Адміністрація не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, друкарські огріхи та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на Сайті. Адміністрація докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність на сайті Інтернет-магазину інформації. Вся інформація та матеріали надаються на умовах "як є", без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.
8.4. Адміністрація не несе жодної відповідальності за висловлювання і думки Покупця Сайту, залишені в якості коментарів або оглядів.
8.5. Адміністрація та Продавець не несуть відповідальність за можливі протиправні дії Покупця щодо третіх осіб або дії третіх осіб щодо Відвідувача / Покупця.
8.6. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв'язку з цим Сайтом, його використанням або неможливістю використання.
8.7. Адміністрація та Продавець не несуть відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису на сайті https://nutritq.com.ua (втрату логіна, пароля, іншої інформації).
8.8. З метою вищезазначеного Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину користувачів (Покупців), що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), Користувачів (Покупців) у разі будь-яких недобросовісних зловживань з їх боку при замовленні товару, що не мають на меті його придбання, або Відвідувачів (Покупців), які порушують вимоги Угоди. При цьому таке блокування відбувається на розсуд адміністрації без наступного повідомлення таких Користувачів (Покупців).
8.9. Адміністрація веб-сайту та Продавець не несуть відповідальності за:
8.9.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку негараздів у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.
8.9.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов'язані з їх роботою.
8.9.3. Належне функціонування Сайту, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов'язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.
9. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін.
9.2. Під обставинами непереборної сили мається на увазі обставини, які не існували на час підписання Договору, виникли поза волею Сторін, настанням яких Сторони не могли запобігти (воєнні дії, транспортні аварії, ембарго, диверсії, валютні обмеження, стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, епідемії тощо).
9.3. Сторона, що не може виконувати зобов'язання за цим Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, повинна за можливості негайно, проте не пізніше ніж протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту виникнення таких обставин, повідомити про це іншу Сторону.
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Усі спори, які можуть виникнути стосовно цього Договору чи з його приводу, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
10.2. У випадку, коли Сторони не дійдуть взаємної згоди, спір буде розглядатися у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Цей договір набуває чинності з моменту надання Покупцем акцепту на публічну пропозицію, шляхом оформлення Замовлення Покупцем та діє до повного виконання Сторонами зобов'язань за цим Договором.
11.2. Зміни та доповнення до цього Договору вносяться Продавцем в односторонньому порядку, шляхом розміщення змін на Сайті Продавця.
12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
12.1. Сторони зобов'язуються не розголошувати третім особам інформацію, що стала їм відомою у зв'язку з підписанням цього Договору та виконанням зобов'язань за ним без попередньої письмової згоди другої Сторони.
12.2. Під конфіденційною інформацією розуміється інформація, яка була отримана Сторонами під час виконання умов Договору та зобов'язань за ним, в тому числі, але не виключно інформація про контрагентів, Покупців, технічні дані, працівників, тощо.
12.3. Інформація не буде вважатися конфіденційною та Сторона не буде мати зобов'язань стосовно такої інформації, якщо вона відповідає хоча б одній із таких умов:
12.3.1. Вже була відома Стороні до укладання Договору.
122.3.2. Отримана легально від третьої особи поза зв'язком з цим Договором.
12.3.3. Розкрита публічно володільцем інформації.
12.3.4. Розкрита за обгрунтованою письмовою вимогою державного органу, повноваження якого щодо отримання такої інформації, визначені чинним законодавством України.
12.3.5. Дозволена до розповсюдження з письмової згоди Сторони володільця інформації.
12.3.6. Є загальнодоступною.
12.4. Здійснюючи оформлення Замовлення, Покупець, вказуючи персональні дані для виконання зобов'язань за цим Договором, надає свою добровільну та безумовну згоду на їхню обробку Продавцю.
12.5. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він (Покупець) повідомлений про включення добровільно наданих Продавцеві власних персональних даних до бази персональних даних.
13. ПРИКІНЦЕВІ ТА ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1. Продавець з метою просування товарів на ринку, підвищення попиту, розширення кола споживачів тощо, може проводити короткострокові і довгострокові (або такі, які діють до закінчення акційного продукту) маркетингові заходи.
13.2. Продавець має право надсилати Покупцю смс-повідомлення, листи на електронну пошту, телефонувати з метою повідомлення про новинки, акції чи іншої інформації, не пов'язаної з конкретним замовленням.
13.3. Продавець має право вносити односторонні зміни в цей Договір з попередньою публікацією їх на Сайті.
13.4. Цей Договір складено відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію».
13.5. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, анням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства.
13.6. Додатки до цього Договору є його невід'ємними частинами і мають юридичну силу у разі, якщо вони укладені (складені) у тій самій формі, що й цей Договір.
13.7. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
